Política de Privacidad

Datos Personales de Identificación

• Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Dirección postal y código postal para servicios localizados
• Documento de identidad cuando sea requerido por normativas financieras
• Información profesional relevante para nuestros servicios empresariales

Información Financiera

• Datos sobre objetivos financieros y necesidades empresariales
• Información sobre situación económica general para asesoramiento
• Historial de transacciones relacionadas con nuestros servicios
• Preferencias de comunicación y tipos de servicios de interés

Datos Técnicos y de Navegación

• Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestro sitio web
• Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia
• Información de dispositivos móviles cuando uses nuestras aplicaciones

Prestación de Servicios

• Proporcionar asesoramiento financiero personalizado según tus objetivos
• Procesar solicitudes de información sobre nuestros programas educativos
• Mantener comunicación efectiva sobre servicios contratados
• Ofrecer soporte técnico y resolver consultas específicas

Mejora y Desarrollo

• Analizar patrones de uso para mejorar nuestros servicios
• Desarrollar nuevas herramientas financieras basadas en necesidades reales
• Personalizar contenido educativo según tu perfil empresarial
• Optimizar la funcionalidad de nuestras plataformas digitales

Consentimiento

Cuando nos proporcionas voluntariamente tu información a través de formularios de contacto, suscripciones a newsletter o solicitudes de información específica.

Ejecución de Contrato

Para cumplir con los servicios financieros contratados y mantener la relación comercial establecida contigo.

Interés Legítimo

Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos agregados y enviar comunicaciones relacionadas con tu actividad empresarial.

Obligación Legal

Cuando debemos procesar datos para cumplir con normativas financieras, fiscales o de prevención de blanqueo de capitales aplicables en España.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a nuestro correo electrónico support@torylith.com o dirígete a nuestra oficina. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.

Medidas Técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones web
• Servidores seguros con cortafuegos y sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad regulares con cifrado de datos
• Acceso restringido a datos mediante autenticación multifactor

Medidas Organizativas

• Formación continua del personal en protección de datos
• Políticas internas estrictas sobre manejo de información confidencial
• Auditorías periódicas de seguridad y cumplimiento normativo
• Procedimientos documentados para respuesta ante incidentes

Períodos de Retención

• Datos de clientes activos: Durante la relación contractual y hasta 6 años después
• Información de consultas: Hasta 2 años desde el último contacto
• Datos de marketing: Hasta que retires el consentimiento o 3 años de inactividad
• Registros de cumplimiento legal: Según establecen las normativas aplicables

Eliminación Segura

Cuando se cumple el período de retención, eliminamos de forma segura todos tus datos personales de nuestros sistemas, incluyendo copias de seguridad, salvo que la ley requiera su conservación por más tiempo.

Proveedores de Servicios Autorizados

• Plataformas de hosting y servicios de nube con certificaciones de seguridad
• Servicios de análisis web que cumplen con estándares de privacidad
• Procesadores de pagos con licencias financieras válidas
• Servicios de email marketing con políticas de protección de datos

Autoridades Competentes

Podemos compartir información cuando sea requerido por ley, orden judicial o para cooperar con investigaciones de autoridades regulatorias financieras.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Para analizar cómo interactúas con nuestro contenido
• Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Para personalizar contenido relevante (con tu consentimiento)

Control de Cookies

Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Salvaguardas Aplicadas

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación en países con niveles de protección equivalentes
• Revisión periódica de las medidas de seguridad implementadas
• Minimización de datos transferidos al mínimo necesario

Notificación de Cambios

Te notificaremos sobre cambios significativos en esta política a través de email o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web. Los cambios menores se actualizarán directamente en esta página con una nueva fecha de modificación.

Tu Consentimiento Continuado

El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.